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 今天下午，我市“深化營商環(huán)境改革 聚焦‘高效辦成一件事’”專題新聞發(fā)布會召開，介紹我市結合地方實際做好特色創(chuàng)新文章，扎實開展“高效辦成一件事”改革的創(chuàng)新實踐與顯著成效。

敬請關注。  

首先，請臧市長作情況介紹。

臧偉

女士們、先生們，記者朋友們：

大家下午好！首先向長期以來關心、支持我市營商環(huán)境建設和“高效辦成一件事”改革工作的社會各界朋友，表示衷心的感謝！

營商環(huán)境是一個地區(qū)經濟發(fā)展軟實力的重要標準，良好的營商環(huán)境能夠有效激發(fā)市場活力，推動經濟社會高質量發(fā)展。“高效辦成一件事”改革作為優(yōu)化營商環(huán)境的核心環(huán)節(jié)和重要抓手，通過流程再造、數(shù)字賦能、機制創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事從“能辦”向“好辦易辦”躍升。現(xiàn)將有關工作情況向大家作詳細介紹。

一、堅持高位部署，強化系統(tǒng)思維

市委、市政府高度重視營商環(huán)境建設和“高效辦成一件事”改革攻堅，主要領導親自部署推進，今年先后召開了全市優(yōu)化營商環(huán)境大會和深化“高效辦成一件事”工作推進會，市政府辦公室統(tǒng)籌協(xié)調、調動各方資源、打破部門壁壘，構建起市行政審批服務局具體負責、“一件事”牽頭部門靠前謀劃、責任部門通力協(xié)作的一體化工作格局。各級各部門以高度的政治自覺、思想自覺和行動自覺，層層壓實責任，細化工作舉措，確保了各項工作任務落地生根、見行見效。目前，國家推出的前三批33個“一件事”應用場景已在全市落實，累計辦理業(yè)務93.7萬件。我市農機購置與應用“一件事”被國務院發(fā)文推廣；漢服產業(yè)“蝶變升級”入選全省營商環(huán)境精品案例，被推薦參選全國典型案例；花卉產業(yè)“一件事”入選省第二批營商環(huán)境跨領域“揭榜掛帥”項目清單；一大批優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新舉措被人民日報、新華社等宣傳報道。

二、錨定核心目標，推進改革落地

“高效辦成一件事”貴在“高效”、重在“辦成”、核心在“好辦易辦”。立足于從“部門視角”轉向“群眾視角”，打破事權層級、部門壁壘、數(shù)據(jù)孤島，將關聯(lián)的事項整合為“一件事”集成辦理，實現(xiàn)從原來“多門跑”“重復跑”向“一張表單、一網(wǎng)申請、一次提交、一次辦好”轉變。2025年以來，我市進一步健全完善“1+1+N”協(xié)同推進機制，即1個牽頭部門統(tǒng)籌協(xié)調、1個試點縣區(qū)先行探索、多個責任部門協(xié)同聯(lián)動，形成上下貫通、左右協(xié)同的改革合力。通過各場景有關部門反復會商、精準梳理，圍繞企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到身后的全生命周期，編制形成了我市“高效辦成一件事”事項清單129項，辦理時限、審批環(huán)節(jié)、申請材料分別壓減90%、80%和70%以上，企業(yè)群眾辦事更省時、省力、省心。

三、突出菏澤特色，堅持試點引領

我市始終堅持“改革與地方特色產業(yè)深度融合”的思路，將“一件事”改革與鄉(xiāng)村振興、漢服產業(yè)、牡丹花卉、電子商務等菏澤優(yōu)勢領域緊密結合，創(chuàng)新推出農機上牌、漢服經營、花卉產業(yè)、汽車經銷等15個特色“一件事”場景，建立了《菏澤市“高效辦成一件事”典范項目庫》，多項經驗做法獲得國家和省級層面認可并推廣。將改革試點作為政務服務提質、營商環(huán)境優(yōu)化的重要抓手，堅持爭取省級試點與創(chuàng)新特色場景雙軌推進，2025年先后承擔了農機上牌、涉路施工、開辦養(yǎng)老機構等3個“一件事”省級試點，我市還被賦予了探索優(yōu)化城市更新項目審批等5個省級“揭榜掛帥”試點項目，形成“試點破題、全域受益”的改革格局，讓企業(yè)群眾辦事更高效、更舒心，為高質量發(fā)展注入政務服務新動能。

四、優(yōu)化服務方式，提升辦事體驗

為滿足企業(yè)群眾就近辦需求，在市縣兩級政務服務中心、醫(yī)院、鎮(zhèn)街便民服務場所等關鍵節(jié)點，分類設置“一件事”專窗或綜合窗口359個，依托“菏心意”幫辦代辦服務團隊，實現(xiàn)“全程幫辦、一窗受理、集成辦理”。積極順應數(shù)字化改革方向，在菏澤市政務服務平臺搭建“高效辦成一件事”專區(qū)，完成129個事項場景的線上鏈條配置，實現(xiàn)“一網(wǎng)申請、全程網(wǎng)辦”。今年，我市承擔了全省政務服務領域人工智能大模型試點任務，自主開發(fā)“輔助填報”系統(tǒng)，實現(xiàn)“聊天式申報、一鍵式生成、聯(lián)動式核驗”智能化服務。目前系統(tǒng)已上線18條標準化流程，支持企業(yè)開辦、社團登記、社保繳納等60個高頻事項、120多個服務場景的材料智能生成，材料填報時長從平均30分鐘壓減至9分鐘，一次性提交通過率提升至90%以上，大大降低了企業(yè)群眾的辦事門檻。

各位朋友，改革創(chuàng)新沒有終點，優(yōu)化營商環(huán)境更需久久為功。下一步，我們將聚焦企業(yè)群眾急難愁盼問題，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，不斷推進流程再造、數(shù)據(jù)共享和服務創(chuàng)新，進一步優(yōu)化辦理流程、提升服務效能，努力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，為我市高質量發(fā)展注入更加強勁的動力。

再次感謝大家的關心與支持！也歡迎各位媒體朋友繼續(xù)關注、監(jiān)督我們的工作，多提寶貴意見建議。

謝謝大家！

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